★外星基地★部落格

上星期得到一顆尚在保固中而故障的 Seagate 500 mb硬碟,狀況為bios抓不到,本想送代理商亞銳士處理,到聽說代理商會收代處理會約600元,想想算了,所以就上往查一下保固送修的相關知識,自己處理省下600元處理費用....

上seagate官網查詢確認是否還在保固中

http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

查詢結果顯是還在保固,期限到2013.12.29日

在官網填好退貨相關資料後,包妥後郵局包裹寄出,

2010年8月23日上午8:37分投寄,2010年8月24日下午19:21分才到達蘆竹郵局,而目的是要到

桃園的優比速(UPS),再由優比速送達新加坡原廠
 

2010年8月26日11時上官網查退貨情形,但尚未送達,只好再等等...

2010年8月27日下午16時40分再度查詢,已顯示收到,處理中,這已是寄出後的第五天,現在就等著修復的硬碟送回..

2010年8月27日再度查詢,網頁顯示[已運送],所以應該是在途中,再等等...

2010年8月30日 UPS國際快遞運送'狀況

2010年8月31日13時查詢,顯示[物件提交至清關機構].....

2010年9月1日,今天颱風天,本遇定今天會送達的硬碟卻未到,在上快遞官網查詢,得到的結果顯示異常,天氣狀況異常,我看要再等一天了....

今天是2010年9月2日,收到 seagate 寄回的包裹,先前還再掛慮原故障硬碟因被我拆過機板,裝回時忘記把螺絲全部鎖上,不知會不會被 seagate 發現而元件退回,趕快拆箱看看究竟

包裝最上層的泡棉

拿起白色泡棉,是一顆換新的硬碟塞在另一塊黑色泡棉中,在這底下又一塊白色泡棉墊在底層,包裝還真功夫

保固換新的硬碟,終於收到了,從8月23日寄出,9月2日收到新硬碟,共費了10天的旅程...

2011年2月9日再送一顆同樣500Gb故障硬碟,2月14日收到換新之硬碟,這次共花六天時間,

自己郵寄只花52元運費....

2011年2月9日遞送,於2011年2月14日12時54分收到,歷時約五天時間,比第一顆相較快了5天時間,

不過第一次有遇到颱風天耽誤....